Privatumo politika

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1. Ši privatumo politika nustato, kaip ELICO (toliau – Pardavėjas), tvarko ir saugo Pirkėjų ir svetainės lankytojų asmens duomenis, surinktus naudojantis internetine parduotuve www.elico.lt.

2. ASMENS DUOMENŲ RINKIMAS IR NAUDOJIMAS

2.1. Pardavėjas renka šiuos Pirkėjų ir svetainės lankytojų asmens duomenis:

• Vardą, pavardę;
• Pristatymo adresą;
• Telefono numerį;
• El. pašto adresą;
• Mokėjimo/užsakymo duomenis;
• El. pašto adresą naujienlaiškių prenumeratai (tik sutikus).

2.2. Asmens duomenys renkami šiais tikslais:

• Užsakymų vykdymui ir prekių pristatymui;
• Sąskaitų išrašymui ir apmokėjimų užskaitymui;
• Klientų aptarnavimo kokybei užtikrinti;
• Tiesioginės rinkodaros (naujienlaiškių) ir informacinių pranešimų siuntimui (tik gavus aiškų kliento sutikimą);
• Svetainės lankomumo, naudojimo analizės ir reklamos tikslais (naudojant trečiųjų šalių įrankius: Google, Facebook, Instagram).

3. DUOMENŲ PERDAVIMAS

3.1. Asmens duomenys gali būti perduodami tretiesiems asmenims tik tiek, kiek tai būtina užsakymo įvykdymui (pvz., pristatymo tarnyboms, mokėjimų partneriams).
3.2. Duomenys gali būti perduodami valstybės institucijoms, kai tai numatyta įstatymuose.
3.3. Naujienlaiškių tvarkymui ir išsiuntimui gali būti pasitelkiami išoriniai paslaugų teikėjai (pvz., MailerLite, Mailchimp ar pan.), kurie taip pat užtikrina asmens duomenų saugumą.

4. SLAPUKAI (COOKIES) IR ANALITIKA

4.1. Svetainėje naudojami slapukai (angl. cookies), kurie reikalingi tinkamam svetainės veikimui, naršymo patirties gerinimui, duomenų analizei ir personalizuotos reklamos rodymui.
4.2. Naudojame šiuos trečiųjų šalių įrankius ir jų slapukus:

• Google Analytics, Google Ads (naudojama svetainės našumo stebėsenai, reklamos kampanijoms ir analizei);
• Facebook Pixel, Instagram Pixel (naudojama reklamos efektyvumui matuoti ir individualizuotų pasiūlymų rodymui). 4.3. Klientas gali bet kada keisti slapukų nustatymus savo naršyklėje, taip pat – atsisakyti reklaminių slapukų svetainėje.

5. ASMENS DUOMENŲ SAUGOJIMAS

5.1. Pardavėjas saugo asmens duomenis ne ilgiau, nei tai būtina nustatytiems tikslams pasiekti arba laikantis teisės aktuose nustatytų terminų.
5.2. Duomenys apie naujienlaiškių prenumeratorius saugomi tol, kol naudotojas neatšaukia savo sutikimo arba nenutraukia prenumeratos.
5.3. Asmens duomenų saugumui taikomos visos reikiamos organizacinės ir techninės priemonės.

6. KLIENTO TEISĖS

6.1. Klientas turi teisę:

• Gauti informaciją apie savo tvarkomus duomenis;
• Reikalauti ištaisyti, papildyti ar ištrinti netikslius ar perteklinius duomenis;
• Atsisakyti gauti naujienlaiškius ir tiesioginės rinkodaros pranešimus (spausdami nuorodą laiške ar parašydami el. paštu);
• Reikalauti apriboti duomenų tvarkymą ar ištrinti savo duomenis (LR įstatymų nustatyta tvarka).

6.2. Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, klientai gali kreiptis el. paštu: labas@elico.lt.

7. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

7.1. Pardavėjas pasilieka teisę bet kada keisti privatumo politiką. Esminiai pakeitimai bus skelbiami svetainėje.
7.2. Klausimais dėl privatumo politikos galite kreiptis el. paštu labas@elico.lt.